FAQ

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Factdock সম্পর্কে আমরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি পাই, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

পরিষেবা ও ট্রায়াল

একটি তথ্য প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আপনি ১২৬টি দেশের প্রাথমিক উৎস আপনার পরিচিত ভাষায় (১০৯টি ভাষা সমর্থিত) সহজে অনুসন্ধান করতে পারেন। সাধারণ ওয়েব অনুসন্ধানে যেসব তথ্য পেছনের পাতায় চাপা পড়ে যায়, সেগুলিও সংশ্লিষ্ট দেশের ভাষায় খুঁজে, লিংকসহ মূল উৎসের তালিকা হিসেবে পৌঁছে দেওয়া হয়। গবেষণা, চিকিৎসা, বিনিয়োগ, সংগ্রহসহ বহু ব্যবসায়িক ও পেশাদার ক্ষেত্রে ব্যবহারযোগ্য।

নিচের তিনটি উপায়ে আপনি Factdock চেষ্টা করে দেখতে পারেন।

  • হোম পেজে চলমান উদাহরণে সাতটি টুলের কাজের ধারা দেখা যায়। ডেমো পেজে (নিবন্ধন লাগবে না) চারটি টুল নিজে ব্যবহার করে দেখতে পারবেন।
  • আজকের বিনামূল্যের Insights নিবন্ধন ছাড়াই প্রতিদিন পড়া যায়।
  • প্রথম 30 দিন Starter ও তার ওপরের প্ল্যানে 50% ছাড় পাওয়া যায় (সাবস্ক্রাইব করতে ক্রেডিট কার্ড নিবন্ধন প্রয়োজন)।

সার্চ ইঞ্জিন ১০৯টি ভাষায় বিশ্লেষণ ও অনুবাদ সমর্থন করে। সেবার সর্বজনীন ওয়েবসাইটটি ৩৮টি ভাষায় উপলব্ধ।

মূল্য, ক্রেডিট ও বাতিলকরণ

Factdock ক্রেডিটভিত্তিক পরিষেবা। আপনার মাসিক প্ল্যান অনুযায়ী প্রতিটি বিলিং পিরিয়ডের শুরুতে ক্রেডিট দেওয়া হয় এবং প্রতিটি ফিচার ব্যবহারে তা খরচ হয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, পরবর্তী নবায়নের তারিখের আগের দিন পর্যন্ত অব্যবহৃত ক্রেডিট পরের বিলিং পিরিয়ডে স্থানান্তরিত হয় না।

আপনি অতিরিক্ত ক্রেডিট (টপ-আপ) কিনতে পারেন, অথবা বেশি ক্রেডিটযুক্ত উচ্চতর প্ল্যানে আপগ্রেড করার কথা ভাবতে পারেন। প্ল্যান যত উঁচু, প্রতি ক্রেডিটের দাম তত সাশ্রয়ী।

Starter ও তার উপরের সব প্ল্যানে প্রথম 30 দিনের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হয় — কোনো কোড লাগে না। Lite প্ল্যান এর অন্তর্ভুক্ত নয়।

না। অব্যবহৃত ক্রেডিট, অতিরিক্ত কেনা ক্রেডিটসহ, আপনার প্ল্যানের নবায়নের তারিখের আগের দিন মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করুন; পরিবর্তন পরবর্তী বিলিং চক্র থেকে প্রযোজ্য হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যে কোনো সময় বাতিল করুন। যে বিলিং পিরিয়ডের অর্থ আপনি ইতিমধ্যে পরিশোধ করেছেন, তার শেষ পর্যন্ত অ্যাক্সেস রাখেন।

সবার জন্য USD। আপনি যেখানে থাকেন সেখানে প্রযোজ্য কর আপনার বিলিং ঠিকানা অনুযায়ী চেকআউটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।

হ্যাঁ। Business প্ল্যান প্রতিদিন প্রচুর অনুসন্ধান করেন এমন ব্যক্তিদের জন্য, আর Enterprise প্ল্যান বড় পরিসরের ব্যবহারের প্রয়োজন থাকা প্রতিষ্ঠানের জন্য। বিস্তারিত বা পরামর্শের জন্য নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ও ডেটা

না। আপনার দেওয়া লেখা, নথি ও ডেটা AI প্রশিক্ষণ বা উন্নয়নের কাজে ব্যবহার করা হয় না। অনুবাদ ও এ ধরনের কাজে আমরা যে AI প্রতিষ্ঠানগুলোর সেবা নিই, তাদের সঙ্গেও প্রশিক্ষণে ব্যবহার না করার চুক্তি করা আছে।

Factdock ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য নকশা করা হয়েছে: আপনার লেখা টেক্সট ও আপলোড করা ফাইল AI প্রশিক্ষণে ব্যবহার করা হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না। সর্বজনীন তথ্য অনুসন্ধানের সময় বাহ্যিক সার্চ API-তে কেবল অনুসন্ধানের কীওয়ার্ড পাঠানো হয় — আপনার লেখা মূল পাঠ্য বা নথি নিজে কখনোই সেখানে পাঠানো হয় না। তাই অভ্যন্তরীণ কাজ বা গোপনীয় তথ্য-সংক্রান্ত কাজেও আপনি নিশ্চিন্তে Factdock ব্যবহার করতে পারেন। ব্যতিক্রম কেবল আপনার নিজের সংরক্ষণ করা জিনিস এবং আপনার সর্বশেষ অনুসন্ধানের শর্ত (ফলাফল নয়)। এগুলো শুধু আপনিই দেখতে পারেন, এবং সর্বশেষ অনুসন্ধানের শর্ত ৩০ দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

ব্যবহারের নিয়ম

হ্যাঁ। MCP সমর্থিত AI সহকারীর (যেমন Claude, ChatGPT, Cursor) সঙ্গে Factdock-এর সার্চ যুক্ত করা যায়। শুধু সংযোগের URL পেস্ট করে লগ ইন করুন; এরপর কথোপকথনে “Factdock-এ খুঁজে দাও” বললেই উৎসসহ প্রাথমিক তথ্য পাবেন। আপনার প্ল্যানের ক্রেডিটের মধ্যেই এটি ব্যবহার করা যায়।

হ্যাঁ। আপনি সরাসরি ব্রাউজার থেকেই ব্যবহার করতে পারেন। এছাড়া আপনার ডিভাইসের “হোম স্ক্রিনে যোগ করুন” ব্যবহার করলে এটি আলাদা অ্যাপের মতোই এক ট্যাপে স্বচ্ছন্দে খোলে। (App Store বা অনুরূপ কোথাও থেকে ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই।)

এখনও সমাধান না হলে

এখানে নেই এমন বিষয়ে জানতে [email protected] ঠিকানায় ইমেল করুন।

লগ ইন করা থাকলে অ্যাপের ভেতরের “সহায়তা ও যোগাযোগ” থেকেও আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।