FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej otrzymujemy w sprawie Factdock.
Usługa i wypróbowanie
Platforma informacyjna pozwalająca wygodnie przeszukiwać źródła pierwotne ze 126 krajów w języku, którego już używasz (obsługa 109 języków). Nawet treści, które w zwykłym wyszukiwaniu internetowym giną na dalszych stronach, są wyszukiwane w języku danego kraju — otrzymujesz je jako listę oryginalnych źródeł z odnośnikami. Wykorzystywana w badaniach, medycynie, inwestycjach, zaopatrzeniu i wielu innych dziedzinach biznesowych i specjalistycznych.
Factdock można wypróbować na trzy sposoby.
- Strona główna pokazuje przebieg pracy siedmiu narzędzi na animowanych przykładach. Na stronie demo (bez rejestracji) możesz samodzielnie wypróbować cztery narzędzia.
- Dzisiejsze bezpłatne Insights można czytać codziennie bez rejestracji.
- Przez pierwsze 30 dni plany od Starter wzwyż są tańsze o 50% (do zakupu wymagane jest podanie karty kredytowej).
Wyszukiwarka obsługuje analizę i tłumaczenie w 109 językach. Publiczna witryna serwisu jest natomiast dostępna w 38 językach.
Ceny, kredyty i rezygnacja
Factdock działa w oparciu o system kredytów. Kredyty są przyznawane na początku każdego okresu rozliczeniowego zgodnie z wykupionym planem miesięcznym i zużywane podczas korzystania z poszczególnych funkcji. Prosimy pamiętać, że kredyty niewykorzystane do dnia poprzedzającego następną datę odnowienia nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy.
Można dokupić dodatkowe kredyty (top-up) albo rozważyć przejście na wyższy plan z większą pulą kredytów. Im wyższy plan, tym korzystniejsza cena za kredyt.
Planu Starter i wszystkich wyższych planów — jest naliczany automatycznie przez pierwsze 30 dni, bez kodu. Plan Lite nie jest objęty rabatem.
Nie. Niewykorzystane kredyty, w tym dokupione kredyty dodatkowe, wygasają w dniu poprzedzającym datę odnowienia planu.
Tak. Podnieś lub obniż plan w ustawieniach konta; zmiany obowiązują od następnego cyklu rozliczeniowego.
Zrezygnuj w każdej chwili w ustawieniach konta. Zachowujesz dostęp do końca już opłaconego okresu rozliczeniowego.
W USD dla wszystkich. Podatek obowiązujący w miejscu Twojego zamieszkania jest doliczany automatycznie przy płatności na podstawie adresu rozliczeniowego.
Tak. Plan Business jest dla osób, które codziennie dużo wyszukują, a plan Enterprise dla organizacji o dużej skali potrzeb. Zapraszamy do kontaktu w sprawie szczegółów lub konsultacji dotyczącej wdrożenia.
Bezpieczeństwo i dane
Nie. Teksty, dokumenty i dane, które wprowadzasz, nie są wykorzystywane do trenowania ani ulepszania AI. Dostawcy AI, z których korzystamy przy tłumaczeniu i podobnym przetwarzaniu, są również zobowiązani umową, by nie wykorzystywać ich do trenowania.
Factdock został zaprojektowany z myślą o firmach: wprowadzany tekst i przesyłane pliki nie są wykorzystywane do trenowania AI i nie są zapisywane. Podczas wyszukiwania informacji publicznych do zewnętrznego API wyszukiwania wysyłane są wyłącznie słowa kluczowe — wprowadzony przez Ciebie tekst ani same dokumenty nigdy nie są mu przekazywane. Dzięki temu możesz bez obaw korzystać z Factdock również przy zadaniach wewnętrznych firmy i pracy z informacjami poufnymi. Jedynymi wyjątkami są elementy zapisane przez Ciebie oraz warunki Twojego ostatniego wyszukiwania (bez jego wyników). Widzisz je tylko Ty, a warunki ostatniego wyszukiwania są automatycznie usuwane po 30 dniach.
Jak korzystać
Tak. Wyszukiwanie Factdock można połączyć z asystentami AI obsługującymi MCP, takimi jak Claude, ChatGPT i Cursor. Wystarczy wkleić adres URL połączenia i się zalogować. Gdy potem poprosisz w rozmowie „sprawdź to w Factdock”, otrzymasz informacje ze źródeł pierwotnych wraz z odnośnikami. Korzystanie odbywa się w ramach kredytów z Twojego planu.
Tak. Można z niego korzystać bezpośrednio w przeglądarce. Dodatkowo, jeśli użyjesz na swoim urządzeniu opcji „Dodaj do ekranu głównego”, serwis otworzy się wygodnie jednym dotknięciem, tak jak osobna aplikacja. (Instalacja z App Store ani podobnych sklepów nie jest potrzebna.)
Potrzebujesz dalszej pomocy?
W sprawach, których tu nie ma, napisz do nas na adres [email protected].
Jeśli jesteś zalogowany, możesz też skontaktować się z nami przez „Pomoc i kontakt” w aplikacji.