FAQ

Časté dotazy

Shrnuli jsme odpovědi na nejčastější dotazy k Factdocku.

Služba a vyzkoušení

Informační platforma, která umožňuje snadno prohledávat primární zdroje ze 126 zemí v jazyce, který běžně používáte (podpora 109 jazyků). I obsah, jenž se při běžném vyhledávání na webu ztrácí na dalších stránkách, se hledá v jazyce dané země a dostanete ho jako seznam původních zdrojů s odkazy. Využívá se ve výzkumu, medicíně, investicích, nákupu a v mnoha dalších obchodních i odborných oblastech.

Factdock můžete vyzkoušet třemi způsoby.

  • Hlavní stránka ukazuje postup sedmi nástrojů na animovaných ukázkách. Na stránce s ukázkou (bez registrace) si můžete čtyři nástroje sami vyzkoušet.
  • Dnešní bezplatné Insights si můžete číst každý den bez registrace.
  • Prvních 30 dní máte tarify od Starter výše se slevou 50 % (k objednání je nutné zadat platební kartu).

Vyhledávací nástroj podporuje analýzu a překlad ve 109 jazycích. Veřejné webové stránky služby jsou dostupné ve 38 jazycích.

Ceny, kredity a zrušení

Factdock se používá na základě kreditového systému. Kredity se přidělují na začátku každého zúčtovacího období podle sjednaného měsíčního tarifu a spotřebovávají se při využívání jednotlivých funkcí. Upozorňujeme, že kredity nevyužité do dne před příštím datem obnovení se nepřevádějí do dalšího zúčtovacího období.

Můžete zakoupit doplňkové kredity (top-up) nebo zvážit přechod na vyšší tarif s větším přídělem kreditů. Čím vyšší tarif, tím výhodnější cena za kredit.

Pro tarif Starter a všechny vyšší tarify — uplatní se automaticky na prvních 30 dní, bez kódu. Tarif Lite do nabídky nepatří.

Ne. Nevyužité kredity, včetně dokoupených kreditů, propadají den před datem obnovení vašeho tarifu.

Ano. Vyšší i nižší tarif nastavíte v účtu; změny platí od dalšího fakturačního cyklu.

Zrušit lze kdykoli v nastavení účtu. Přístup vám zůstává do konce již zaplaceného zúčtovacího období.

Pro všechny v USD. Daň platná v místě vašeho bydliště se automaticky připočte při platbě podle vaší fakturační adresy.

Ano. Tarif Business je pro ty, kdo každý den hodně vyhledávají, a tarif Enterprise pro organizace s rozsáhlými potřebami. Pro podrobnosti či konzultaci nás neváhejte kontaktovat.

Bezpečnost a data

Ne. Text, dokumenty a data, které zadáte, nepoužíváme k trénování ani zlepšování AI. Poskytovatelé AI, které využíváme k překladu a podobnému zpracování, mají smluvně zakázáno používat je k trénování.

Factdock je navržen pro firemní použití: zadaný text ani nahrané soubory nepoužíváme k trénování AI a neukládáme je. Při vyhledávání veřejně dostupných informací se externímu vyhledávacímu API odesílají pouze klíčová slova pro vyhledávání — váš zadaný text ani samotné dokumenty se mu nikdy nepředávají. Factdock proto můžete bez obav používat i pro interní pracovní úkoly a práci s důvěrnými informacemi. Jedinou výjimkou jsou položky, které si sami uložíte, a podmínky vašeho posledního vyhledávání (nikoli jeho výsledky). Vidíte je jen vy a podmínky posledního vyhledávání se po 30 dnech automaticky smažou.

Jak používat

Ano. Vyhledávání Factdocku můžete připojit k AI asistentům s podporou MCP, například Claude, ChatGPT nebo Cursor. Stačí vložit adresu URL pro připojení a přihlásit se. Když pak v konverzaci napíšete „vyhledej to ve Factdocku“, dostanete informace z primárních zdrojů s uvedením zdrojů. Využití se čerpá z kreditů vašeho tarifu.

Ano. Můžete ji používat přímo v prohlížeči. Pokud navíc na svém zařízení použijete možnost „Přidat na plochu“, otevře se pohodlně jedním klepnutím jako samostatná aplikace. (Instalace z App Store či podobného obchodu není nutná.)

Potřebujete další pomoc?

S dotazy, které zde nenajdete, nám napište na [email protected].

Pokud jste přihlášeni, můžete nás kontaktovat také přes „Nápověda a kontakt“ v aplikaci.