FAQ

پرسش‌های پرتکرار

پاسخ پرسش‌هایی را که بیشتر از همه درباره Factdock از ما می‌پرسند، اینجا گردآوری کرده‌ایم.

خدمات و امتحان کردن

یک پلتفرم اطلاعاتی که به شما امکان می‌دهد منابع دست‌اول ۱۲۶ کشور را به زبانی که با آن آشنا هستید (پشتیبانی از ۱۰۹ زبان) به‌آسانی بررسی کنید. حتی مطالبی که در جست‌وجوی معمول وب در صفحات پایین‌تر دفن می‌شوند، به زبان همان کشور جست‌وجو می‌شوند و به‌صورت فهرستی از منابع اصلی همراه با پیوند به شما ارائه می‌گردند. در پژوهش، پزشکی، سرمایه‌گذاری، تدارکات و بسیاری حوزه‌های تجاری و تخصصی دیگر کاربرد دارد.

می‌توانید Factdock را از این سه راه امتحان کنید.

  • صفحه اصلی روند کار هفت ابزار را با نمونه‌های متحرک نشان می‌دهد. در صفحه دمو (بدون نیاز به ثبت‌نام) می‌توانید چهار ابزار را خودتان امتحان کنید.
  • Insights رایگان امروز را می‌توانید هر روز بدون ثبت‌نام بخوانید.
  • در ۳۰ روز نخست، طرح‌های Starter و بالاتر با ۵۰٪ تخفیف ارائه می‌شوند (برای اشتراک، ثبت کارت اعتباری لازم است).

موتور جست‌وجو تحلیل و ترجمه را به ۱۰۹ زبان پشتیبانی می‌کند. وب‌سایت عمومی سرویس نیز به ۳۸ زبان در دسترس است.

قیمت، اعتبار و لغو اشتراک

استفاده از Factdock بر پایهٔ اعتبار است. در ابتدای هر دورهٔ صورت‌حساب بر اساس طرح ماهانهٔ شما اعتبار اعطا می‌شود و با استفاده از هر قابلیت مصرف می‌گردد. توجه داشته باشید اعتبارهایی که تا روز پیش از تاریخ تمدید بعدی استفاده نشوند به دورهٔ صورت‌حساب بعدی منتقل نمی‌شوند.

می‌توانید اعتبار اضافی (Top-up) خریداری کنید یا ارتقا به طرحی بالاتر با اعتبار بیشتر را در نظر بگیرید. هرچه طرح بالاتر باشد، قیمت هر اعتبار مقرون‌به‌صرفه‌تر است.

برای طرح Starter و همه طرح‌های بالاتر — در 30 روز نخست به‌طور خودکار اعمال می‌شود و نیازی به کد نیست. طرح Lite شامل این تخفیف نیست.

خیر. اعتبارهای استفاده‌نشده، از جمله اعتبارهای اضافی خریداری‌شده، یک روز پیش از تاریخ تمدید طرح شما منقضی می‌شوند.

بله. از تنظیمات حساب ارتقا یا کاهش دهید؛ تغییرات از دوره صورت‌حساب بعدی اعمال می‌شوند.

هر زمان از تنظیمات حساب لغو کنید. تا پایان دورهٔ صورت‌حسابی که هزینه‌اش را پرداخته‌اید دسترسی خود را حفظ می‌کنید.

برای همه به دلار آمریکا. هر مالیاتی که در محل سکونت شما اعمال شود، هنگام پرداخت بر اساس نشانی صورت‌حساب به‌طور خودکار افزوده می‌شود.

بله. طرح Business برای کسانی است که هر روز زیاد جست‌وجو می‌کنند و طرح Enterprise برای سازمان‌هایی با نیازهای استفادهٔ گسترده. برای جزئیات یا مشاوره با ما تماس بگیرید.

امنیت و داده‌ها

خیر. متن‌ها، اسناد و داده‌هایی که وارد می‌کنید برای آموزش یا بهبود هوش مصنوعی استفاده نمی‌شوند. با ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی که برای ترجمه و پردازش‌های مشابه از آن‌ها استفاده می‌کنیم نیز قرارداد بسته‌ایم که از آن‌ها برای آموزش استفاده نکنند.

Factdock برای استفادهٔ سازمانی طراحی شده است: متنی که وارد می‌کنید و فایل‌هایی که بارگذاری می‌کنید برای آموزش هوش مصنوعی استفاده نمی‌شوند و ذخیره هم نمی‌شوند. هنگام جست‌وجوی اطلاعات عمومی، تنها کلیدواژه‌های جست‌وجو به یک API جست‌وجوی خارجی ارسال می‌شود و متن واردشدهٔ شما یا خودِ اسناد هرگز به آن منتقل نمی‌شود؛ بنابراین می‌توانید حتی برای کارهای داخلی سازمان و کارهایی که با اطلاعات محرمانه سروکار دارند، با خیال آسوده از آن استفاده کنید. تنها استثناها مواردی است که خودتان ذخیره می‌کنید و شرایط آخرین جستجوی شما (نه نتایج آن). فقط خودتان می‌توانید آن‌ها را ببینید و شرایط آخرین جستجو پس از ۳۰ روز به‌طور خودکار حذف می‌شود.

نحوه استفاده

بله. می‌توانید جست‌وجوی Factdock را به دستیارهای هوش مصنوعی سازگار با MCP، مانند Claude، ChatGPT و Cursor، متصل کنید. کافی است نشانی اتصال (URL) را جای‌گذاری کنید و وارد شوید؛ سپس اگر در گفتگو بگویید «در Factdock جست‌وجو کن»، اطلاعات دست‌اول همراه با منبع دریافت می‌کنید. استفاده از محل اعتبار طرح شما انجام می‌شود.

بله. می‌توانید مستقیماً از مرورگر استفاده کنید. همچنین اگر از گزینهٔ «افزودن به صفحهٔ اصلی» دستگاه خود استفاده کنید، مانند یک برنامهٔ اختصاصی تنها با یک ضربه به‌راحتی باز می‌شود. (نیازی به نصب از App Store یا مشابه آن نیست.)

هنوز به کمک نیاز دارید؟

برای مواردی که اینجا نیامده است، به [email protected] ایمیل بزنید.

اگر وارد حساب خود شده‌اید، می‌توانید از بخش «راهنما و تماس» در برنامه نیز با ما در ارتباط باشید.