FAQ
Domande frequenti
Abbiamo raccolto le domande che ci vengono poste più spesso su Factdock.
Servizio e prova
Una piattaforma informativa che consente di consultare con facilità fonti primarie di 126 Paesi nella lingua che già utilizzi (109 lingue supportate). Anche i contenuti che in una normale ricerca web restano sepolti nelle pagine successive vengono cercati nella lingua di ciascun Paese e forniti come elenco di fonti originali, con i riferimenti. Viene utilizzata nella ricerca, in medicina, negli investimenti, negli acquisti e in molti altri ambiti professionali.
Può provare Factdock in tre modi.
- La pagina principale mostra il funzionamento di sette strumenti con esempi animati. Nella pagina demo (senza registrazione) puoi provare quattro strumenti di persona.
- Gli Insights gratuiti del giorno si possono leggere ogni giorno senza registrarsi.
- Per i primi 30 giorni i piani da Starter in su sono scontati del 50% (per l’abbonamento è necessario registrare una carta di credito).
Il motore di ricerca supporta analisi e traduzione in 109 lingue. Il sito pubblico del servizio è invece disponibile in 38 lingue.
Prezzi, crediti e disdetta
Factdock si utilizza con un sistema a crediti. All'inizio di ogni periodo di fatturazione vengono assegnati crediti in base al piano mensile sottoscritto e vengono consumati con l'uso di ciascuna funzione. I crediti non utilizzati entro il giorno precedente la prossima data di rinnovo non vengono riportati al periodo di fatturazione successivo.
È possibile acquistare crediti aggiuntivi (top-up) oppure valutare il passaggio a un piano superiore con un'assegnazione di crediti maggiore. Più alto è il piano, più conveniente è il prezzo per credito.
Al piano Starter e a tutti i piani superiori: viene applicata automaticamente per i primi 30 giorni, senza bisogno di codici. Il piano Lite non è incluso.
No. I crediti non utilizzati, compresi i crediti aggiuntivi acquistati, scadono il giorno precedente la data di rinnovo del piano.
Sì. Effettua l'upgrade o il downgrade dalle impostazioni dell'account; le modifiche si applicano dal ciclo di fatturazione successivo.
Disdici in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato.
In USD per tutti. Le imposte previste nel luogo in cui vivi vengono aggiunte automaticamente al pagamento, in base al tuo indirizzo di fatturazione.
Sì. Il piano Business è pensato per chi fa molte ricerche ogni giorno, il piano Enterprise per le organizzazioni con esigenze di utilizzo su larga scala. Contattaci pure per maggiori dettagli o per una consulenza.
Sicurezza e dati
No. I testi, i documenti e i dati che inserisce non vengono usati per addestrare o migliorare l’IA. Anche i fornitori di IA di cui ci avvaliamo per la traduzione e per elaborazioni simili sono vincolati per contratto a non usarli per l’addestramento.
Factdock è progettato per l'uso aziendale: il testo che inserisci e i file che carichi non vengono usati per addestrare l'IA e non vengono conservati. Durante la ricerca di informazioni pubbliche, a un'API di ricerca esterna vengono inviate solo parole chiave di ricerca: il testo che inserisci e i documenti stessi non le vengono mai trasmessi. Puoi quindi usarlo in tutta tranquillità anche per attività aziendali interne o che riguardano informazioni riservate. Le uniche eccezioni sono gli elementi che salvi tu stesso e i criteri della tua ultima ricerca (non i risultati). Solo tu puoi vederli, e i criteri dell'ultima ricerca vengono eliminati automaticamente dopo 30 giorni.
Come si usa
Sì. Può collegare la ricerca di Factdock agli assistenti di IA compatibili con MCP, come Claude, ChatGPT e Cursor. Basta incollare l’URL di connessione ed effettuare l’accesso: chiedendo poi nella conversazione «cerca su Factdock», riceverà informazioni da fonti primarie con i relativi riferimenti. L’utilizzo avviene entro i crediti del suo piano.
Sì. Puoi usarlo direttamente dal browser. Inoltre, usando la funzione «Aggiungi a Home» del tuo dispositivo, si apre comodamente con un tocco, proprio come un'app dedicata. (Non è necessaria alcuna installazione dall'App Store o da store simili.)
Serve altro aiuto?
Per tutto ciò che non trova qui, ci scriva a [email protected].
Se ha effettuato l’accesso, può contattarci anche da «Aiuto e contatti» all’interno dell’app.