FAQ
คำถามที่พบบ่อย
เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Factdock ไว้ที่นี่
บริการและการทดลองใช้
แพลตฟอร์มข้อมูลที่ให้คุณค้นหาแหล่งข้อมูลปฐมภูมิจาก 126 ประเทศได้อย่างสะดวกในภาษาที่คุณคุ้นเคย (รองรับ 109 ภาษา) แม้แต่เนื้อหาที่มักถูกฝังอยู่ในหน้าท้าย ๆ ของการค้นหาเว็บทั่วไป ก็จะค้นด้วยภาษาของประเทศนั้น และส่งมอบเป็นรายการแหล่งต้นฉบับพร้อมที่มา ใช้ได้ในงานวิจัย การแพทย์ การลงทุน การจัดซื้อ และแวดวงธุรกิจกับสาขาเฉพาะทางอีกมากมาย
คุณสามารถทดลองใช้ Factdock ได้ 3 วิธีดังนี้
- หน้าแรกแสดงขั้นตอนการทำงานของเครื่องมือ 7 ตัวด้วยตัวอย่างแบบเคลื่อนไหว ส่วนหน้าเดโม (ไม่ต้องลงทะเบียน) คุณสามารถลองใช้เครื่องมือ 4 ตัวได้ด้วยตัวเอง
- Insights ฟรีประจำวันอ่านได้ทุกวันโดยไม่ต้องลงทะเบียน
- ใน 30 วันแรก แพ็กเกจ Starter ขึ้นไปลดราคา 50% (ต้องลงทะเบียนบัตรเครดิตเพื่อสมัครใช้งาน)
เครื่องมือค้นหารองรับการวิเคราะห์และการแปล 109 ภาษา ส่วนเว็บไซต์สาธารณะของบริการรองรับการแสดงผล 38 ภาษา
ราคา เครดิต และการยกเลิก
Factdock ใช้งานในระบบเครดิต โดยจะมอบเครดิตให้เมื่อเริ่มต้นแต่ละรอบการเรียกเก็บเงินตามแพ็กเกจรายเดือนที่คุณสมัคร และจะถูกใช้ไปเมื่อใช้งานแต่ละฟังก์ชัน โปรดทราบว่าเครดิตที่ใช้ไม่หมดภายในวันก่อนวันต่ออายุครั้งถัดไปจะไม่ถูกยกยอดไปยังรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
คุณสามารถซื้อเครดิตเพิ่มเติม (Top-up) หรือพิจารณาอัปเกรดเป็นแพ็กเกจที่สูงขึ้นซึ่งได้รับเครดิตมากกว่า ยิ่งแพ็กเกจสูงขึ้น ราคาต่อเครดิตก็ยิ่งคุ้มค่ามากขึ้น
แพ็กเกจ Starter ขึ้นไปทุกแพ็กเกจ ระบบจะนำมาใช้โดยอัตโนมัติตลอด 30 วันแรก ไม่ต้องใช้โค้ด แพ็กเกจ Lite ไม่รวมอยู่ในข้อเสนอนี้
ไม่ได้ เครดิตที่ไม่ได้ใช้ รวมถึงเครดิตที่ซื้อเพิ่ม จะหมดอายุในวันก่อนวันต่ออายุแพ็กเกจของคุณ
ได้ อัปเกรดหรือดาวน์เกรดได้จากการตั้งค่าบัญชี การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตั้งแต่รอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
ยกเลิกได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าบัญชี คุณยังใช้งานได้จนถึงสิ้นรอบการเรียกเก็บเงินที่ชำระแล้ว
เป็น USD สำหรับทุกคน ภาษีที่ใช้บังคับในที่ที่คุณอาศัยอยู่จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติเมื่อชำระเงิน ตามที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณ
ได้ครับ/ค่ะ แพ็กเกจ Business เหมาะสำหรับผู้ที่ค้นหาจำนวนมากทุกวัน ส่วนแพ็กเกจ Enterprise เหมาะสำหรับองค์กรที่มีความต้องการใช้งานขนาดใหญ่ หากต้องการรายละเอียดหรือคำปรึกษาในการนำไปใช้ ติดต่อเราได้ตลอด
ความปลอดภัยและข้อมูล
ไม่ ข้อความ เอกสาร และข้อมูลที่คุณป้อนจะไม่ถูกนำไปใช้ฝึกหรือปรับปรุง AI และเรายังทำสัญญากับผู้ให้บริการ AI ที่ใช้ในการแปลและการประมวลผลลักษณะเดียวกันไว้ว่าจะไม่นำข้อมูลไปใช้ฝึก
Factdock ออกแบบมาสำหรับองค์กร ข้อความที่คุณป้อนและไฟล์ที่อัปโหลดจะไม่ถูกนำไปใช้ฝึก AI และไม่ถูกจัดเก็บ เมื่อค้นหาข้อมูลสาธารณะ ระบบจะส่งเพียงคีย์เวิร์ดสำหรับการค้นหาไปยัง API ค้นหาภายนอกเท่านั้น ข้อความที่คุณป้อนหรือตัวเอกสารเองจะไม่ถูกส่งไปยัง API ดังกล่าว คุณจึงใช้งานได้อย่างอุ่นใจแม้กับงานภายในองค์กรหรืองานที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลลับ ข้อยกเว้นมีเพียงรายการที่คุณบันทึกเองและเงื่อนไขของการค้นหาครั้งล่าสุด (ไม่รวมผลลัพธ์) มีเพียงคุณเท่านั้นที่เห็นได้ และเงื่อนไขของการค้นหาครั้งล่าสุดจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 30 วัน
วิธีใช้งาน
ได้ คุณสามารถเชื่อมต่อการค้นหาของ Factdock กับผู้ช่วย AI ที่รองรับ MCP เช่น Claude, ChatGPT และ Cursor เพียงวาง URL สำหรับเชื่อมต่อแล้วเข้าสู่ระบบ จากนั้นบอกในบทสนทนาว่า “ค้นหาด้วย Factdock” คุณจะได้รับข้อมูลจากแหล่งข้อมูลปฐมภูมิพร้อมแหล่งอ้างอิง โดยใช้เครดิตตามแพ็กเกจที่คุณสมัครไว้
ได้ คุณสามารถใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ได้ทันที นอกจากนี้ หากใช้ “เพิ่มไปยังหน้าจอหลัก” ของอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ ก็จะเปิดใช้งานได้อย่างสะดวกด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว เช่นเดียวกับแอปเฉพาะ (ไม่จำเป็นต้องติดตั้งจาก App Store หรือที่อื่น ๆ)
หากยังไม่พบคำตอบ
สำหรับเรื่องที่ไม่มีในหน้านี้ โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected]
หากคุณเข้าสู่ระบบอยู่ ก็สามารถติดต่อเราผ่านเมนู “ความช่วยเหลือและติดต่อเรา” ในแอปได้เช่นกัน