常见问题

这是一个信息平台，让您用自己熟悉的语言（支持109种语言）便捷地查询全球126个国家的一手信息。即使是在普通网络搜索中被埋没在靠后页面的内容，也会用该国的语言去查找，并以附带出处的原文列表呈现给您。可广泛应用于研究、医疗、投资、采购等各类商务与专业领域。

您可以通过以下三种方式试用。

• 首页以动态示例展示 7 款工具的使用流程。在演示页面（无需注册），可以亲手试用 4 款工具。
• 今日免费 Insights 无需注册，每天都可以阅读。
• 首月 30 天内，Starter 及以上套餐均享五折优惠（申请时需要绑定信用卡）。

搜索引擎支持109种语言的解析与翻译。此外，本服务网站（公开页面）的显示支持38种语言。

Factdock 采用额度制。系统会根据您所签约的月度方案，在每个计费周期开始时发放额度，使用各项功能时消耗额度。截至下次续订日前一天仍未用完的额度不能结转至下一个计费周期，敬请知悉。

您可以购买追加额度（Top-up），或考虑升级到发放额度更多的高阶方案。方案级别越高，每单位额度的单价越优惠。

Starter 及以上套餐，首个 30 天自动套用，无需输入优惠码（Lite 套餐不适用）。

不可以。未使用的额度（包括额外购买的额度）将于方案续订日的前一天失效。

可以。在账户设置中升级或降级，变更自下一个计费周期起生效。

可在账户设置中随时取消。您可继续使用至已付费计费周期的最后一天。

均为美元（USD）。您所在国家或地区适用的税费，将在结账时根据您的账单地址自动加收。

可以。Business 方案适合每天大量检索的用户，Enterprise 方案适合有大规模使用需求的组织。有关导入的详情或咨询，欢迎随时与我们联系。

不会。您输入的文字、文件和数据不会用于 AI 的训练或改进。我们与翻译等处理所使用的 AI 服务商也签订了合同，禁止其用于训练。

本服务采用面向企业的设计：您输入的正文和上传的文件不会用于AI训练，也不会被保存。检索公开信息时，仅将检索关键词发送至外部搜索API，您输入的正文及文档本身绝不会传送给它，因此在处理公司内部业务或涉及机密信息的工作时也可以放心使用。例外只有您自己保存的内容，以及您最近一次搜索的条件（不含结果）。这些内容只有您本人可以查看，最近一次搜索的条件会在 30 天后自动删除。

可以。您可以将 Factdock 的搜索连接到支持 MCP 的 AI 助手（Claude、ChatGPT、Cursor 等）。只需粘贴连接 URL 并登录，之后在对话中说“用 Factdock 查一下”，即可获得附有出处的一手信息。使用量从您所订阅套餐的点数中扣除。

可以。直接通过浏览器即可使用。此外，只要在您的设备上使用“添加到主屏幕”，就能像专用应用一样一键轻松启动。（无需通过 App Store 等安装）