常見問題

這是一個資訊平台，讓您用自己熟悉的語言（支援109種語言）輕鬆查詢全球126個國家的第一手資訊。即使是在一般網路搜尋中被埋沒在後面頁面的內容，也會用該國的語言去查找，並以附上出處的原文列表呈現給您。可廣泛應用於研究、醫療、投資、採購等各類商務與專業領域。

您可以透過以下三種方式試用。

• 首頁以動態範例展示 7 種工具的使用流程。在展示頁面（免註冊），可以親手試用 4 種工具。
• 今日免費 Insights 無須註冊，每天都能閱讀。
• 首月 30 天內，Starter 以上方案皆享 5 折優惠（申請時需登錄信用卡）。

搜尋引擎支援109種語言的解析與翻譯。此外，本服務網站（公開畫面）的顯示支援38種語言。

Factdock 採用額度制。系統會依照您簽約的月費方案，在每個計費週期開始時發放額度，使用各項功能時消耗額度。截至下次續約日前一天仍未用完的額度無法遞延至下一個計費週期，敬請見諒。

您可以購買追加額度（Top-up），或考慮升級至發放額度較多的高階方案。方案等級越高，每單位額度的單價越優惠。

Starter 以上方案，首個 30 天自動套用，無須輸入優惠碼（Lite 方案不適用）。

不可以。未使用的額度（包含額外購買的額度）將於方案續約日的前一天失效。

可以。在帳戶設定中升級或降級，變更自下一個計費週期起生效。

可在帳戶設定中隨時取消。您可繼續使用至已付費計費週期的最後一天。

皆為美元（USD）。您所在國家或地區適用的稅金，將於結帳時依您的帳單地址自動加收。

可以。Business 方案適合每天大量檢索的使用者，Enterprise 方案適合有大規模使用需求的組織。有關導入的詳情或諮詢，歡迎隨時與我們聯繫。

不會。您輸入的文字、文件和資料不會用於 AI 的訓練或改進。我們與翻譯等處理所使用的 AI 服務商也簽訂了合約，禁止其用於訓練。

本服務採用企業專用的設計：您輸入的內文和上傳的檔案不會用於AI訓練，也不會被儲存。檢索公開資訊時，僅會將搜尋關鍵字傳送至外部搜尋API，您輸入的內文及文件本身絕不會傳送給它，因此處理公司內部業務或涉及機密資訊的工作時，也能安心使用。例外只有您自行儲存的內容，以及您最近一次搜尋的條件（不含結果）。這些內容只有您本人可以查看，最近一次搜尋的條件會在 30 天後自動刪除。

可以。您可以將 Factdock 的搜尋連接到支援 MCP 的 AI 助理（Claude、ChatGPT、Cursor 等）。只要貼上連線網址並登入，之後在對話中說「用 Factdock 查一下」，就會取得附有出處的一手資訊。使用量會從您方案的點數中扣除。

可以。直接透過瀏覽器即可使用。此外，只要在您的裝置上使用「加入主畫面」，就能如同專用應用程式一般一鍵輕鬆啟動。（無須透過 App Store 等安裝）