자주 묻는 질문

전 세계 126개국의 1차 정보를 익숙한 언어(109개 언어 지원)로 간편하게 조사할 수 있는 정보 플랫폼입니다. 일반 웹 검색에서는 하위 페이지에 묻히는 정보도 그 나라의 언어로 찾아, 원문 목록으로 출처와 함께 전달합니다. 연구·의료·투자·조달을 비롯한 폭넓은 비즈니스 및 전문 분야에서 활용하실 수 있습니다.

다음 세 가지 방법으로 체험하실 수 있습니다.

• 홈페이지에서는 움직이는 예시로 7가지 도구의 흐름을 볼 수 있습니다. 데모 페이지(가입 불필요)에서는 4가지 도구를 직접 조작해 볼 수 있습니다.
• 오늘의 무료 Insights는 가입하지 않아도 매일 읽으실 수 있습니다.
• 첫 30일 동안은 Starter 이상 플랜을 50% 할인된 가격으로 이용하실 수 있습니다(신청 시 신용카드 등록이 필요합니다).

검색 엔진은 109개 언어의 분석·번역을 지원합니다. 또한 서비스 사이트(공개 화면)의 표시는 38개 언어를 지원합니다.

Factdock는 크레딧제로 이용하는 서비스입니다. 계약 중인 월정액 요금제에 따라 각 결제 기간이 시작될 때 크레딧이 지급되며 각 기능 이용 시 소비됩니다. 다음 갱신일 전날까지 사용하지 못한 크레딧은 다음 결제 기간으로 이월되지 않으니 양해 부탁드립니다.

추가 크레딧(Top-up)을 구매하시거나, 지급 크레딧이 더 많은 상위 요금제로의 업그레이드를 검토해 주세요. 상위 요금제일수록 크레딧당 단가가 저렴해집니다.

Starter 이상 플랜에 첫 30일 동안 자동으로 적용됩니다 — 코드 입력이 필요 없습니다. Lite 플랜은 대상이 아닙니다.

아니요. 사용하지 않은 크레딧(추가 구매한 크레딧 포함)은 플랜 갱신일 전날에 소멸됩니다.

네. 계정 설정에서 업그레이드 또는 다운그레이드할 수 있으며, 변경 사항은 다음 청구 주기부터 적용됩니다.

계정 설정에서 언제든지 해지할 수 있습니다. 이미 결제한 결제 기간이 끝날 때까지 계속 이용하실 수 있습니다.

모두 USD입니다. 거주하시는 국가·지역에서 부과되는 세금이 청구지 주소에 따라 결제 시 자동으로 추가됩니다.

네, 가능합니다. Business 요금제는 매일 많이 조사하는 분을, Enterprise 요금제는 대규모 이용 수요가 있는 조직을 위한 요금제입니다. 도입에 관한 자세한 내용이나 상담은 편하게 문의해 주세요.

아니요. 입력하신 글·문서·데이터는 AI의 학습이나 개선에 사용하지 않습니다. 번역 등에 이용하는 AI 사업자와도 학습에 사용하지 않도록 계약을 맺고 있습니다.

입력하신 본문과 업로드하신 파일은 AI 학습에 사용하지 않으며 저장하지도 않는 기업용 설계로 되어 있습니다. 공개 정보를 검색할 때는 검색 키워드만 외부 검색 API로 전송하며, 고객님이 입력하신 본문이나 문서 자체를 전달하는 일은 없으므로 사내 업무나 기밀 정보를 다루는 작업에도 안심하고 이용하실 수 있습니다. 예외는 직접 저장한 항목과 가장 최근 검색의 조건(결과는 제외)뿐입니다. 본인만 볼 수 있으며, 가장 최근 검색의 조건은 30일 후 자동으로 삭제됩니다.

네. MCP를 지원하는 AI 어시스턴트(Claude, ChatGPT, Cursor 등)에 Factdock 검색을 연결할 수 있습니다. 연결 URL을 붙여 넣고 로그인하기만 하면, 대화 중에 “Factdock으로 찾아 줘”라고 말하는 것만으로 출처가 달린 1차 정보를 받아 보실 수 있습니다. 이용 중인 플랜의 크레딧 범위 내에서 사용하실 수 있습니다.

네. 브라우저에서 그대로 이용하실 수 있습니다. 또한 사용 중인 기기의 '홈 화면에 추가'를 이용하시면 전용 앱과 마찬가지로 원 탭으로 편리하게 실행하실 수 있습니다. (App Store 등에서의 설치는 필요하지 않습니다.)