FAQ
Perguntas frequentes
Reunimos as perguntas mais frequentes sobre o Factdock.
Serviço e teste
Uma plataforma de informação para pesquisar com facilidade fontes primárias de 126 países no idioma que você já utiliza (109 idiomas suportados). Mesmo o conteúdo que numa busca comum na web fica soterrado em páginas posteriores é pesquisado no idioma de cada país e entregue como uma lista de fontes originais, com a referência de cada uma. É usada em pesquisa, medicina, investimento, compras e em muitas outras áreas profissionais.
Você pode experimentar o Factdock de três maneiras.
- A página inicial mostra o fluxo de sete ferramentas com exemplos animados. Na página de demonstração (sem cadastro), você pode testar quatro ferramentas na prática.
- Os Insights gratuitos do dia podem ser lidos todos os dias, sem cadastro.
- Nos primeiros 30 dias, os planos Starter e superiores têm 50% de desconto (é necessário cadastrar um cartão de crédito para assinar).
O mecanismo de busca suporta análise e tradução em 109 idiomas. Já o site público do serviço está disponível em 38 idiomas.
Preços, créditos e cancelamento
O Factdock é utilizado por meio de um sistema de créditos. No início de cada período de cobrança são concedidos créditos conforme o plano mensal contratado, consumidos ao usar cada funcionalidade. Observe que os créditos não utilizados até o dia anterior à sua próxima data de renovação não são transferidos para o período de cobrança seguinte.
Você pode comprar créditos adicionais (top-up) ou considerar a migração para um plano superior com mais créditos concedidos. Quanto mais alto o plano, melhor o preço por crédito.
Ao plano Starter e a todos os planos superiores — aplicada automaticamente durante os primeiros 30 dias, sem necessidade de código. O plano Lite não está incluído.
Não. Os créditos não utilizados, incluindo os créditos adicionais que você comprou, expiram no dia anterior à data de renovação do seu plano.
Sim. Faça upgrade ou downgrade nas configurações da conta; as alterações se aplicam a partir do próximo ciclo de cobrança.
Cancele a qualquer momento nas configurações da conta. Você mantém o acesso até o final do período de cobrança já pago.
Em USD para todos. Os impostos aplicáveis onde você mora são acrescentados automaticamente no pagamento, com base no seu endereço de cobrança.
Sim. O plano Business é para quem pesquisa muito todos os dias, e o plano Enterprise, para organizações com necessidades de uso em grande escala. Entre em contato à vontade para detalhes ou para conversar sobre a implantação.
Segurança e dados
Não. Os textos, documentos e dados que você insere não são usados para treinar nem aprimorar IA. Os fornecedores de IA que usamos para tradução e processamentos semelhantes também estão contratualmente proibidos de usá-los para treinamento.
O Factdock foi projetado para uso corporativo: o texto que você insere e os arquivos que envia não são usados para treinar IA e não ficam armazenados. Ao pesquisar informações públicas, apenas palavras-chave de busca são enviadas a uma API de busca externa — o texto que você digitou e os próprios documentos nunca são repassados a ela. Por isso, você pode usá-lo com tranquilidade até em tarefas internas da empresa ou que envolvam informações confidenciais. As únicas exceções são os itens que você mesmo salva e as condições da sua última pesquisa (não os resultados). Só você pode vê-los, e as condições da última pesquisa são excluídas automaticamente após 30 dias.
Como usar
Sim. Você pode conectar a busca do Factdock a assistentes de IA compatíveis com MCP, como Claude, ChatGPT e Cursor. Basta colar a URL de conexão e fazer login; depois, ao pedir na conversa “pesquise no Factdock”, você recebe informações de fontes primárias com as referências. O uso é feito dentro dos créditos do seu plano.
Sim. Você pode usar diretamente pelo navegador. Além disso, ao usar a opção “Adicionar à Tela de Início” do seu aparelho, ele abre confortavelmente com um toque, como um aplicativo dedicado. (Não é necessária nenhuma instalação pela App Store ou similar.)
Ainda precisa de ajuda?
Para assuntos que não estão aqui, envie um e-mail para [email protected].
Se você estiver conectado, também pode falar conosco pela opção “Ajuda e contato” dentro do aplicativo.