FAQ
שאלות נפוצות
ריכזנו כאן תשובות לשאלות שנשאלות הכי הרבה על Factdock.
השירות והתנסות
פלטפורמת מידע המאפשרת לחקור בקלות מקורות ראשוניים מ-126 מדינות בשפה שאתם רגילים אליה (תמיכה ב-109 שפות). גם תוכן שבחיפוש אינטרנט רגיל נקבר בעמודים מאוחרים — מחפשים אותו בשפת המדינה עצמה, ותקבלו רשימה של המקורות המקוריים עם קישורים. בשימוש במחקר, ברפואה, בהשקעות, ברכש ובתחומים עסקיים ומקצועיים רבים נוספים.
אפשר לנסות את Factdock בשלוש הדרכים הבאות.
- דף הבית מציג את זרימת העבודה של שבעה כלים בדוגמאות נעות. בדף ההדגמה (ללא הרשמה) אפשר לנסות ארבעה כלים בעצמכם.
- את ה-Insights החינמיים של היום אפשר לקרוא בכל יום ללא הרשמה.
- ב-30 הימים הראשונים תוכניות Starter ומעלה בהנחה של 50% (נדרש לרשום כרטיס אשראי כדי להירשם).
מנוע החיפוש תומך בניתוח ובתרגום ב-109 שפות. אתר השירות הציבורי זמין ב-38 שפות.
מחירים, קרדיטים וביטול
השימוש ב-Factdock מבוסס על קרדיטים. הקרדיטים מוענקים בתחילת כל תקופת חיוב בהתאם לתוכנית החודשית שלכם ונצרכים בעת השימוש בכל תכונה. שימו לב שקרדיטים שלא נוצלו עד היום שלפני מועד החידוש הבא אינם מועברים לתקופת החיוב הבאה.
אפשר לרכוש קרדיטים נוספים (top-up) או לשקול שדרוג לתוכנית גבוהה יותר עם הקצאת קרדיטים גדולה יותר. ככל שהתוכנית גבוהה יותר, כך המחיר לקרדיט משתלם יותר.
על תוכנית Starter ועל כל התוכניות שמעליה — ההטבה מוחלת אוטומטית ב-30 הימים הראשונים, ללא צורך בקוד. תוכנית Lite אינה כלולה.
לא. קרדיטים שלא נוצלו, כולל קרדיטים נוספים שרכשתם, פגים ביום שלפני מועד חידוש התוכנית.
כן. שדרגו או הורידו דרגה מהגדרות החשבון; השינויים חלים ממחזור החיוב הבא.
בטלו בכל עת מהגדרות החשבון. הגישה נשמרת עד סוף תקופת החיוב שכבר שילמתם עליה.
ב-USD לכולם. כל מס החל במקום מגוריכם מתווסף אוטומטית בתשלום, לפי כתובת החיוב שלכם.
כן. תוכנית Business מיועדת למי שמחפשים הרבה מדי יום, ותוכנית Enterprise לארגונים עם צורכי שימוש בהיקף גדול. אתם מוזמנים לפנות אלינו לפרטים או לייעוץ.
אבטחה ומידע
לא. הטקסטים, המסמכים והנתונים שאתם מזינים אינם משמשים לאימון או לשיפור של בינה מלאכותית. גם עם ספקי הבינה המלאכותית שבהם אנו נעזרים לתרגום ולעיבוד דומה חתמנו על חוזים האוסרים עליהם להשתמש בהם לאימון.
Factdock תוכנן לשימוש עסקי: הטקסט שאתם מזינים והקבצים שאתם מעלים אינם משמשים לאימון בינה מלאכותית ואינם נשמרים. בעת חיפוש מידע ציבורי, נשלחות ל-API חיפוש חיצוני מילות מפתח לחיפוש בלבד — הטקסט שהזנתם והמסמכים עצמם לעולם אינם מועברים אליו. כך תוכלו להשתמש ב-Factdock בראש שקט גם לעבודה פנימית בארגון ולמשימות הכרוכות במידע סודי. החריגים היחידים הם פריטים ששמרתם בעצמכם והתנאים של החיפוש האחרון שלכם (לא התוצאות שלו). רק אתם יכולים לראות אותם, ותנאי החיפוש האחרון נמחקים אוטומטית לאחר 30 יום.
אופן השימוש
כן. אפשר לחבר את החיפוש של Factdock לעוזרי AI שתומכים ב-MCP, כמו Claude, ChatGPT ו-Cursor. פשוט מדביקים את כתובת ה-URL לחיבור ומתחברים; לאחר מכן, כשאומרים בשיחה “חפש את זה ב-Factdock”, מתקבל מידע ממקורות ראשוניים עם ציון המקורות. השימוש נעשה במסגרת הקרדיטים של התוכנית שלכם.
כן. אפשר להשתמש ישירות מהדפדפן. בנוסף, אם תשתמשו באפשרות "הוסף למסך הבית" במכשיר שלכם, השירות ייפתח בנוחות בנגיעה אחת, בדיוק כמו אפליקציה ייעודית. (אין צורך בהתקנה מ-App Store או מחנות דומה.)
עדיין צריכים עזרה?
בכל נושא שאינו מופיע כאן, כתבו לנו לכתובת [email protected].
אם התחברתם לחשבון, אפשר לפנות אלינו גם דרך “עזרה ויצירת קשר” באפליקציה.