Câu hỏi thường gặp

Một nền tảng thông tin giúp bạn dễ dàng tra cứu nguồn sơ cấp từ 126 quốc gia bằng ngôn ngữ bạn quen dùng (hỗ trợ 109 ngôn ngữ). Ngay cả những nội dung thường bị vùi ở các trang sau trong tìm kiếm web thông thường cũng được tìm bằng ngôn ngữ của từng quốc gia, và gửi đến bạn dưới dạng danh sách nguồn gốc kèm trích dẫn. Được sử dụng trong nghiên cứu, y tế, đầu tư, thu mua và nhiều lĩnh vực kinh doanh, chuyên môn khác.

Bạn có thể dùng thử Factdock theo ba cách sau.

• Trang chủ cho thấy quy trình của bảy công cụ bằng các ví dụ chuyển động. Trên trang demo (không cần đăng ký), bạn có thể tự dùng thử bốn công cụ.
• Insights miễn phí hôm nay có thể đọc hằng ngày mà không cần đăng ký.
• Trong 30 ngày đầu, các gói từ Starter trở lên được giảm 50% (cần đăng ký thẻ tín dụng khi đăng ký gói).

Công cụ tìm kiếm hỗ trợ phân tích và dịch 109 ngôn ngữ. Trang web công khai của dịch vụ hiển thị bằng 38 ngôn ngữ.

Factdock hoạt động theo hệ thống tín dụng. Vào đầu mỗi kỳ thanh toán, bạn được cấp tín dụng tùy theo gói thuê bao hằng tháng và tín dụng sẽ được tiêu hao khi sử dụng từng tính năng. Xin lưu ý rằng tín dụng chưa dùng hết trước ngày gia hạn tiếp theo sẽ không được chuyển sang kỳ thanh toán kế tiếp.

Bạn có thể mua thêm tín dụng (Top-up) hoặc cân nhắc nâng cấp lên gói cao hơn với số tín dụng được cấp nhiều hơn. Gói càng cao thì đơn giá mỗi tín dụng càng có lợi.

Gói Starter và mọi gói cao hơn — được áp dụng tự động trong 30 ngày đầu tiên, không cần mã. Gói Lite không nằm trong ưu đãi này.

Không. Tín dụng chưa dùng, kể cả tín dụng mua thêm, sẽ hết hạn vào ngày trước ngày gia hạn của gói.

Có. Nâng cấp hoặc hạ cấp từ cài đặt tài khoản; thay đổi được áp dụng từ chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Hủy bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản. Bạn vẫn có quyền truy cập đến hết kỳ thanh toán đã trả tiền.

USD cho tất cả mọi người. Mọi khoản thuế áp dụng tại nơi bạn sinh sống sẽ được tự động cộng vào khi thanh toán, dựa trên địa chỉ thanh toán của bạn.

Có. Gói Business dành cho người tra cứu nhiều mỗi ngày, còn gói Enterprise dành cho tổ chức có nhu cầu sử dụng quy mô lớn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết hoặc được tư vấn.

Không. Văn bản, tài liệu và dữ liệu bạn nhập không được dùng để huấn luyện hay cải thiện AI. Các nhà cung cấp AI mà chúng tôi dùng cho dịch thuật và các xử lý tương tự cũng đã ký hợp đồng cam kết không dùng chúng để huấn luyện.

Factdock được thiết kế dành cho doanh nghiệp: văn bản bạn nhập và tệp bạn tải lên không được dùng để huấn luyện AI và cũng không được lưu trữ. Khi tìm kiếm thông tin công khai, chỉ có từ khóa tìm kiếm được gửi đến API tìm kiếm bên ngoài; văn bản bạn nhập và bản thân tài liệu không bao giờ được chuyển cho API đó. Vì vậy, bạn có thể yên tâm sử dụng Factdock cho cả công việc nội bộ lẫn các tác vụ liên quan đến thông tin mật. Ngoại lệ duy nhất là những mục bạn tự lưu và điều kiện của lần tìm kiếm gần nhất (không gồm kết quả). Chỉ bạn mới xem được, và điều kiện của lần tìm kiếm gần nhất sẽ tự động bị xóa sau 30 ngày.

Có. Bạn có thể kết nối tính năng tìm kiếm của Factdock với các trợ lý AI hỗ trợ MCP như Claude, ChatGPT và Cursor. Chỉ cần dán URL kết nối và đăng nhập, sau đó nói “tra cứu bằng Factdock” trong cuộc trò chuyện, bạn sẽ nhận được thông tin từ nguồn gốc kèm trích dẫn. Việc sử dụng được tính vào tín dụng trong gói của bạn.

Có. Bạn có thể dùng ngay trên trình duyệt. Ngoài ra, nếu dùng chức năng “Thêm vào Màn hình chính” của thiết bị, dịch vụ sẽ mở ra thoải mái chỉ với một lần chạm, giống như một ứng dụng riêng. (Không cần cài đặt từ App Store hay nơi tương tự.)