FAQ

よくある質問

Factdockについて、よくいただくご質問をまとめました。

サービス・お試し

世界126か国の一次情報を、使い慣れた言語(109言語に対応)で手軽に調べられる情報プラットフォームです。通常のWeb検索では下位ページに埋もれてしまうような情報も、その国の言葉で探して、原文の一覧として出典付きでお届けします。研究・医療・投資・調達をはじめ、幅広いビジネス・専門分野でご活用いただけます。

次の3つの方法でお試しいただけます。

  • トップページの動く見本で、7つのツールの流れを見られます。デモページ(登録不要)では、4つのツールを実際に操作して試せます。
  • 今日の無料インサイトは、登録しなくても毎日お読みいただけます。
  • 初月30日間は、Starter以上のプランを50%OFFでご利用いただけます(お申し込みにはクレジットカードのご登録が必要です)。

検索エンジンは109言語の解析・翻訳に対応しています。なお、サービスサイト(公開画面)の表示は38言語に対応しています。

料金・クレジット・解約

Factdockはクレジット制でご利用いただくサービスです。ご契約中の月額プランに応じて請求期間ごとにクレジットを付与し、各機能のご利用時に消費されます。次回更新日の前日までに使い切れなかったクレジットは、次の請求期間へ繰り越しできませんので、あらかじめご了承ください。

追加クレジット(Top-up)をご購入いただくか、付与クレジット数の多い上位プランへのアップグレードをご検討ください。上位プランほど1クレジットあたりの単価がお得になります。

Starter以上のプランで、初月30日間50%OFFが自動適用されます(Liteプランは対象外です)。割引コードの入力は不要です。

いいえ。未使用のクレジット(追加購入分を含む)は、プランの次回更新日の前日に失効します。

はい。アカウント設定からいつでもアップグレード・ダウングレードが可能です。変更は翌請求サイクルから適用されます。

アカウント設定からいつでも解約できます。解約後も、お支払い済みの請求期間の末日までご利用いただけます。

すべて米ドル(USD)です。お住まいの国・地域で課される税金が、ご請求先住所に応じて決済時に自動で加算されます。

はい、可能です。Businessプランは毎日たくさん調べる方へ、Enterpriseプランは大規模な利用ニーズを持つ組織へ向けたプランです。導入に関する詳細やご相談は、お気軽にお問い合わせください。

安全・データ

いいえ。入力した文章・書類・データは、AIの学習や改善には使いません。翻訳などで利用するAIの事業者とも、学習に使わせない契約を結んでいます。

入力した本文やアップロードしたファイルはAIの学習に使用せず、保存もしない法人向けの設計です。公開情報を検索する際は、検索キーワードのみを外部の検索APIへ送信し、お客様の入力本文やドキュメントそのものを渡すことはありませんので、社内業務や機密情報を取り扱う作業でも安心してご利用いただけます。例外は、ご自身で保存したものと、直近の検索の条件(結果は含みません)だけです。どちらもご本人しか見られず、直近の検索の条件は30日で自動的に削除されます。

使い方

はい。MCPに対応したAIアシスタント(Claude・ChatGPT・Cursor など)に、Factdockの検索を接続できます。接続URLを貼ってログインするだけで、会話の中で「Factdockで調べて」と伝えると、出典つきで一次情報が返ってきます。ご契約中のクレジットの範囲でご利用いただけます。

はい。ブラウザからそのままご利用いただけます。また、お使いの端末の「ホーム画面に追加」をしていただくことで、専用アプリ同様にワンタップで快適にご起動いただけます。(App Store等のインストールは不要です)

解決しないときは

こちらにない内容は、[email protected] までメールでお問い合わせください。

ログイン中の方は、アプリ内の「ヘルプ・お問い合わせ」からもご連絡いただけます。