مقدمة: نحن اليوم أمام «عدم مساواة في المعلومات»
حين تريد البحث عن شيء ما، فالغالب أنك تفتح محرك بحث مثل Google.
لكن في نتائج اليوم مشكلة كبيرة. الصفحتان الأولى والثانية تمتلئان بمواقع «ممتازة» بُنيت من أجل تحسين محركات البحث (SEO)، وبالإعلانات.
أما المصادر الأولية القيّمة التي يريد المستخدم معرفتها حقًا، فكثيرًا ما تختبئ في الصفحة العاشرة، أو في عمق أبعد من ذلك. تلك «المعلومات القيّمة حقًا النائمة في العمق» كثيرًا ما لا تكون مُحسَّنة للبحث، فلا تظهر أبدًا في الصفحات الأولى التي ينقر عليها الناس.
وفوق ذلك، زاد صعودُ الذكاء الاصطناعي في السنوات الأخيرة الأمرَ خطورة.
«ضياع المعلومات» في عصر الذكاء الاصطناعي
«يكفي أن تسأل ذكاءً اصطناعيًا مثل ChatGPT أو Gemini أو Claude لتحصل على المعلومة فورًا» — إلى هذا الحد وصل الزمن. لكن هنا تحديدًا أمر يستحق القلق.
فحين يلخّص الذكاء الاصطناعي المعلومات، تظل المواقع التي يرجع إليها هي نفسها في النهاية: «مواقع تتصدر لأنها مُحسَّنة» و«مواقع كُتبت خصيصًا لتُقتبس في ملخّصات الذكاء الاصطناعي».
ولأن الذكاء الاصطناعي يلخّص تلك الصفحات المتصدرة المُحسَّنة، فإن المادة البالغة الأهمية التي كانت في الصفحة العاشرة لا تدخل في الملخّص أصلًا، وينتهي المستخدم دون أن يصل إلى ما أراد معرفته حقًا.
والنتيجة أن الزيارات إلى المدونات المتخصصة والصفحات المفيدة التي كان يصل إليها الجميع قد انهارت، وأن «المعلومات المفيدة» النائمة على الإنترنت تضيع بصمت — وهذه مشكلة خطيرة تحدث الآن. ووفق دراسة Similarweb، انخفضت حركة الزيارات القادمة من البحث العضوي (البحث الخالص لا الإعلانات) لدى مؤسسات مثل HuffPost وThe Washington Post إلى النصف خلال ثلاث سنوات.
فأين ذهبت «المعلومات القيّمة حقًا»؟
الفجوة اللغوية: هل من هم خارج العالم الناطق بالإنجليزية «لاجئو معلومات»؟
وهناك مشكلة ثانية لا يمكن تجاهلها، وهي «اللغة».
وفق إحصاءات W3Techs، نحو 49.5% من مواقع الإنترنت مكتوبة بالإنجليزية، في حين يقال إن الناطقين بالإنجليزية كلغة أم لا يتجاوزون نحو 5% من سكان العالم.
وبالنسبة إلى الـ95% الباقين، فإن الوصول بدقة إلى ما يحتاجونه من بين الكم الهائل من المعلومات على الإنترنت، بلغة ليست لغتهم الأم، أمر بالغ الصعوبة بسبب جدار اللغة.
فقبل أن يصلوا حتى إلى «المعلومة الثمينة في الصفحة العاشرة»، يكون جدار اللغة قد أقصاهم.
جوابنا: منصة البحث في المصادر الأولية «Factdock»
لهذا طوّرنا «Factdock»، منصة بحث بالذكاء الاصطناعي مخصصة للبحث في المصادر الأولية.
يحقق Factdock «دمقرطة المعلومات» عبر ثلاثة مقاربات.
١. ابحث بلغتك الأم لتصل إلى المصادر الأولية في العالم
يكفي أن يكتب المستخدم ما يريد معرفته بلغته الأم التي يستعملها يوميًا، كما يخطر له. فيحوّل نظام Factdock تلك الكلمات تلقائيًا إلى «كلمات مفتاحية طبيعية في البلد المقصود» ويبحث بتلك اللغة. وهكذا، حتى من لا يعرف الإنجليزية يستطيع أن ينقّب في قواعد بيانات العالم بكلماته هو.
٢. تقديم ما كان في «الصفحة العاشرة» إلى الواجهة
وبتطبيق قواعد خاصة تختلف عن البحث بالذكاء الاصطناعي وعن محركات البحث المعتادة، يعرض أولًا لا المواقع السطحية المُحسَّنة، بل «المصدر الأولي» الذي يريده المستخدم فعلًا — النشرات الرسمية، وأبحاث الجمعيات العلمية، وبيانات السجل التجاري، ونشرات براءات الاختراع: أي المنبع نفسه.
فالمعلومات القيّمة حقًا التي كانت مدفونة في عمق الصفحة العاشرة تُرفع إلى المقدمة تمامًا.
٣. من البحث إلى القراءة، كل شيء بلغتك الأم
عدد اللغات المدعومة 109 لغات. تظهر عناوين النتائج وملخّصاتها بلغتك الأم. بل إن الصفحة التي يفتحها الرابط تُترجَم إلى لغتك بأدوات الترجمة داخل Factdock. فمن «البحث» إلى «فهم المحتوى» يجري كل شيء في تدفق واحد.
وحتى المجالات المتخصصة تصبح في المتناول
معظم قواعد البيانات المتخصصة مبنية على افتراض أن البحث سيجري بالإنجليزية.
يضم Factdock 12 محرك بحث متخصصًا بحسب المجال: البحث في براءات الاختراع (فحص الجدة وغيره)، ومعلومات الشركات، وتطوير البنية التحتية، وأدوات للأطباء البيطريين وغيرها. وكلها تُستخدم باللغة الأم، مما يخفض العتبة أمام الباحثين ورواد الأعمال بصورة هائلة.
- براءات الاختراع・التقنية — بحث حالة التقنية السابقة، والتحقق من الجدة
- الأبحاث الأكاديمية — بحث شامل في الأدبيات المحكّمة
- الشركات・المخاطر — التحقق من وجود شركة أجنبية فعلًا، وفحص الشركاء التجاريين
- القانون・العقود／التمويل・الاستثمار／الاستثمار العقاري
- الحكومة・تطوير البنية التحتية／التجارة・الامتثال
- البحث عن قنوات البيع／البحث عن مصنّعي OEM
- الطب البيطري・صحة الحيوان／بحث شامل عبر الويب كله
رسالتنا: المساواة في الوصول إلى المعلومات
على الإنترنت كمّ هائل من المعلومات، ومع ذلك لا يستطيع الجميع رؤيتها بالتساوي بسبب اللغة وخوارزميات البحث. وهذا تفاوت كبير.
- بسبب جدار اللغة، قد توجد مناطق لا يُعثر فيها على علاج مرض قابل للشفاء.
- وقد يوجد أشخاص لديهم منتج أو فكرة ممتازة لكنهم يفوّتون الفرصة التجارية بسبب جدار اللغة.
- وقد يوجد أشخاص لا يستطيعون معرفة ما ينبغي أن يعرفوه، بسبب جدار اللغة.
في زمن يلخّص فيه الذكاء الاصطناعي المعلومات ويقدّم «الجواب»، يوفّر Factdock عمدًا وسيلة للوصول المباشر إلى «المصدر الأولي».
عالم يستطيع فيه كل إنسان، أينما عاش وبأي لغة تكلم، أن يصل بالتساوي إلى المعلومة التي يحتاجها. هذا هو المستقبل الذي نريد تحقيقه عبر Factdock.
الأسئلة الشائعة
هل يحل محل Google؟
لا. في عمليات البحث اليومية يكون Google أسرع، وFactdock لا يسعى إلى أن يحل محله. نوصي باستعماله للمعلومات الأجنبية التي لا يمكن البحث عنها مباشرة بلغتك الأم، وللمعلومات النائمة في العمق، وللأبحاث التي يجب إثباتها في العمل — الأنظمة الأجنبية، وبحث حالة التقنية السابقة لبراءات الاختراع، وفحص الجدارة الائتمانية للشركات الأجنبية، والأبحاث الأكاديمية.
ما الفرق بينه وبين جواب لخّصه الذكاء الاصطناعي؟
جواب الذكاء الاصطناعي «ملخّص»، أما ما يعيده Factdock فهو المصدر نفسه (المعلومة الأولية). الملخّص سريع، لكن مصدر المعلومة يصبح غامضًا. كما أن Factdock يصل إلى معلومات لا تدخل أبدًا في ملخّصات الذكاء الاصطناعي.
هل يمكن استعماله باللغة الأم وحدها؟
نعم. إدخال السؤال، وعرض النتائج، ومرحلة قراءة الوثائق، كلها تتم باللغة الأم التي اعتدتها. وهو يدعم 109 لغات.
هل يمكن البحث دون معرفة متخصصة؟
نعم. يتولى Factdock التحويل إلى المصطلحات المحلية واللغة المحلية، فلا حاجة إلى معرفة المصطلح الدقيق.
بلغتك الأم، إلى المصادر الأولية في العالم.
أنظمة أجنبية، براءات اختراع، معلومات شركات، أبحاث أكاديمية. ما كان يلزم البحث عنه بالإنجليزية صار يمكن البحث عنه باللغة التي اعتدتها.