들어가며: 우리는 지금 「정보의 불평등」에 직면해 있다
평소에 뭔가를 알아볼 때, 다들 Google 같은 검색엔진을 쓰시죠.
그런데 지금의 검색 결과에는 큰 문제가 있습니다. 1페이지, 2페이지에 표시되는 것은 SEO(검색엔진 최적화)를 적용한 「우수한」 사이트나 광고뿐이죠.
사용자가 정말 알고 싶어 하는, 가치 있는 일차정보(출처)는 실제로는 10페이지째, 혹은 그보다 더 깊은 곳에 숨어 있는 경우가 많습니다. 이런 「깊이 잠들어 있는, 정말 가치 있는 정보」는 SEO가 되어 있지 않은 경우도 많아, 클릭되기 쉬운 상위 페이지에는 나타나지 않습니다.
게다가 최근에는 AI의 대두로 상황이 더 심각해졌습니다.
AI 시대의 「정보 소실」
「ChatGPT나 Gemini, Claude 같은 AI에 물으면 정보를 단번에 얻을 수 있다」는 시대가 되었지만, 여기에 한 가지 우려할 점이 있습니다.
AI가 정보를 요약할 때 참조하는 사이트 역시 결국 「검색 상위에 표시되는 SEO가 된 사이트」나 「AI 요약에 쓰이도록 최적화된 사이트」로 한정된다는 점입니다.
AI는 SEO가 적용된 상위 페이지와 최적화된 페이지의 정보를 요약하기 때문에, 원래 10페이지째에 있던 지극히 중요한 『정말 가치 있는 정보』는 포함되지 않고, 사용자가 정말 알고 싶었던 정보에 닿지 못한 채 끝나는 사태가 벌어지고 있습니다.
그 결과 예전에는 누구나 접근할 수 있었던 전문 블로그와 유익한 정보로의 접근이 급감하고, 인터넷에 잠들어 있는 「유익한 정보」가 사라져가는 심각한 문제가 지금 벌어지고 있습니다. Similarweb의 조사에 따르면 미국 허프포스트와 워싱턴포스트에서는 오가닉 검색(광고가 아닌 순수 검색)에서 오는 트래픽이 3년 사이 절반으로 줄었습니다.
「정말 가치 있는 정보」는 어디로 가버린 걸까요?
언어에 의한 격차: 영어권 밖은 「정보 난민」인가?
또 하나, 지나칠 수 없는 문제가 있습니다. 바로 「언어」입니다.
W3Techs 통계에 따르면 인터넷상의 웹사이트 약 49.5%가 영어로 쓰여 있지만, 세계 인구 중 영어를 모국어로 하는 사람은 불과 5% 정도라고 합니다.
나머지 95%의 사람들에게, 모국어가 아닌 영어로 인터넷상의 방대한 정보에서 필요한 정보에 정확히 접근하는 일은 언어의 벽 때문에 극히 어렵습니다.
「10페이지째에 있는 귀중한 정보」에 닿기 이전에, 언어의 벽에서 먼저 튕겨 나가는 상황입니다.
우리의 답: 일차정보 검색 플랫폼 「Factdock」
그래서 저희가 개발한 것이 일차정보 리서치를 위한 AI 검색 플랫폼 「Factdock(팩트독)」입니다.
Factdock은 다음 세 가지 접근으로 「정보의 민주화」를 실현합니다.
1. 모국어로 검색하면 세계의 일차정보에 닿는다
사용자는 평소 쓰는 모국어로 알아보고 싶은 것을 떠오르는 대로 입력하기만 하면 됩니다. Factdock 시스템은 입력된 말을 자동으로 「현지에서 자연스러운 키워드」로 바꾸어 현지 언어로 검색합니다. 그래서 영어를 못해도 자기 말로 세계의 데이터베이스를 파낼 수 있습니다.
2. 「10페이지째」에 있을 법한 정보를 맨 앞으로
AI 검색이나 일반 검색엔진과는 다른 독자적인 규칙을 채택해, SEO가 된 표면적인 사이트가 아니라 사용자가 정말 원하는 「일차정보(출처)」——관보, 학회 논문, 기업 등기정보, 특허공보 같은 출처 그 자체——를 우선 표시합니다.
예전에는 10페이지째 깊은 곳에 묻혀 있던 정말 가치 있는 정보를, 맨 앞으로 끌어올려 제공합니다.
3. 검색부터 열람까지 모두 모국어로 완결
대응 언어는 109개 언어. 검색 결과의 제목과 요약은 모국어로 표시됩니다. 나아가 링크된 페이지도 Factdock 내부의 번역 도구가 그 페이지의 내용을 사용자의 언어로 번역해 보여줍니다. 「검색」부터 「내용 이해」까지 하나의 흐름으로 이어집니다.
전문 분야에도 쉽게 닿는다
많은 전문 데이터베이스는 영어 검색을 전제로 합니다.
Factdock에는 특허검색(신규성 조사 등), 회사정보, 인프라 개발, 수의사용 등 분야별로 특화된 12개의 검색엔진을 탑재하고 있습니다. 모두 모국어 그대로 찾을 수 있어, 연구자와 창업자의 문턱을 크게 낮춥니다.
- 특허·기술 — 선행기술조사, 신규성 확인
- 학술논문 — 동료심사 문헌의 횡단 검색
- 기업·리스크 — 해외기업 실존 확인, 거래처 조사
- 법무·계약／금융·투자／부동산 투자
- 정부·인프라 개발／무역·컴플라이언스
- 판매처 서치／OEM·제조처 서치
- 수의·동물위생／웹 전체 횡단조사
우리의 사명: 정보 접근의 평등을
인터넷에는 방대한 정보가 있는데도, 언어나 검색 알고리즘 때문에 누구나 평등하게 그것을 볼 수는 없습니다. 이것은 큰 불평등입니다.
- 언어의 벽 때문에, 본래 고칠 수 있는 병의 치료법을 찾지 못하는 지역이 있을지도 모릅니다.
- 훌륭한 상품이나 아이디어가 있어도, 언어의 벽 때문에 사업 기회를 놓치고 있는 사람이 있을지도 모릅니다.
- 언어의 벽 때문에, 본래 알아야 할 정보를 알지 못하는 사람들이 있을지도 모릅니다.
Factdock은 AI가 정보를 요약해 「답」을 내놓는 시대에, 굳이 「일차정보(출처)」에 직접 접근하는 수단을 제공합니다.
어디에 살든, 어떤 언어를 쓰든, 필요한 정보에 평등하게 닿을 수 있는 세계. 그것이 저희가 Factdock을 통해 실현하고 싶은 미래입니다.
자주 묻는 질문
Google을 대신할 수 있나요?
아니요. 일상적인 검색은 Google이 더 빠르며, Factdock이 그것을 대체하려는 것은 아닙니다. 모국어로는 바로 찾을 수 없는 해외 정보나 깊이 잠들어 있는 정보를 찾을 때, 그리고 업무로서 근거를 확인해야 하는 조사——해외 규제, 특허 선행기술조사, 해외기업 신용조사, 학술논문——에 한정해 쓰시기를 권합니다.
AI가 요약한 답과 무엇이 다른가요?
AI의 답은 「요약」이고, Factdock이 돌려주는 것은 출처(일차정보) 그 자체입니다. 요약은 빠른 대신 어디서 온 정보인지가 모호해집니다. 또한 AI 요약에 포함되지 않는 정보도 검색할 수 있습니다.
모국어만으로 쓸 수 있나요?
쓸 수 있습니다. 입력도, 결과 표시도, 자료를 읽는 단계도 익숙한 모국어로 완결됩니다. 109개 언어를 지원합니다.
전문 지식이 없어도 검색할 수 있나요?
가능합니다. 현지 전문용어·현지어로의 변환은 Factdock 쪽에서 하므로, 정확한 용어를 몰라도 괜찮습니다.
모국어 그대로, 세계의 일차정보로.
해외 규제, 특허, 기업정보, 논문. 영어로 찾아야 했던 정보를 익숙한 말로 조사할 수 있습니다.