Pour commencer : la « conformité commerciale », qu'est-ce que c'est ?
En une phrase : c'est vérifier que vous respectez les règles de l'import-export.
Vendre à l'étranger, ce n'est pas comme vendre dans son pays. Plusieurs règles s'appliquent : celles du pays qui vend, celles du pays qui achète, et les accords internationaux. Il suffit d'en oublier une pour que ce genre de chose arrive.
- « Le colis est resté bloqué en douane et n'est jamais arrivé »
- « Les droits de douane étaient plus élevés que prévu, et il ne restait aucune marge »
- « Il manquait un certificat, et la marchandise a été renvoyée »
- « Notre partenaire commercial était en fait visé par des sanctions »
La conformité commerciale, c'est la préparation qui permet d'éviter ces problèmes avant d'expédier. Elle ne concerne pas que les grandes entreprises : elle compte aussi quand votre boutique en ligne vend un seul article à l'étranger.
5 notions de base à connaître d'abord
1. Droits de douane et code HS
Les droits de douane sont la taxe payée à l'importation. Leur taux dépend du code HS (ou code SH), un numéro de classification des marchandises commun au monde entier. Un même produit peut avoir un taux différent selon le pays qui importe et le lieu où il a été fabriqué (son origine).
2. Règles d'importation
Certains pays interdisent l'importation de certains produits, ou exigent une autorisation, ou fixent des limites de quantité. Les aliments, les cosmétiques, les médicaments, les produits chimiques et les appareils électriques demandent une attention particulière.
3. Documents et certifications
En plus de la facture commerciale (invoice) et du certificat d'origine, l'autre pays peut exiger des certifications de sécurité ou la conformité à ses normes. Certaines prennent plusieurs semaines à obtenir : mieux vaut le savoir tôt.
4. Contrôle des exportations
Les technologies et les pièces qui peuvent avoir un usage militaire peuvent nécessiter une autorisation selon les règles du pays qui exporte. Un point facile à oublier : « même si le pays de l'acheteur n'y voit aucun problème, une autorisation de votre propre pays peut être nécessaire ».
5. Vérifier les listes de sanctions
Les gouvernements et les organisations internationales publient des listes de personnes et d'entreprises avec lesquelles il est interdit ou limité de commercer (listes de sanctions). Vérifier que votre partenaire commercial n'y figure pas s'appelle le filtrage des partenaires commerciaux (screening).
Dans tous les cas, la référence finale, ce sont les informations officielles publiées par les douanes et les autorités de chaque pays. Mais elles sont souvent rédigées dans la langue de ce pays, et il faut du temps pour les trouver et les lire.
Le plus difficile : trouver « l'information officielle »
Quand on commence à chercher, on se heurte à ce genre d'obstacles.
- La barrière de la langue — les avis et règlements douaniers sont souvent publiés uniquement dans la langue du pays
- Trop d'endroits où chercher — les droits à la douane, les règles dans les ministères, les certifications auprès d'autres organismes, et des listes de sanctions différentes dans chaque pays
- Les explications en ligne peuvent être dépassées — les articles de synthèse ou les explications d'intermédiaires ne suivent pas toujours les dernières modifications
« Alors, qu'est-ce qui est juste ? » Même les plus expérimentés se posent la question.
Vérifiez dans votre langue avec Commerce et conformité de Factdock
Commerce et conformité de Factdock est un outil de recherche qui vous aide à faire ces vérifications en quelques minutes avant l'expédition.
※ Les captures d'écran de cet article sont affichées en chinois (traditionnel), en espagnol et en allemand. Les noms de produits et d'entreprises sont des exemples fictifs. L'outil fonctionne de la même façon dans toutes les langues.
1. Indiquez simplement le produit et les pays, dans votre langue
Décrivez le produit avec vos mots de tous les jours. Si vous connaissez le code HS, vous pouvez l'ajouter, mais vous pouvez aussi commencer sans. Choisissez ensuite le pays d'exportation et le pays d'importation. Factdock fonctionne dans 109 langues.
2. Nous recherchons les informations officielles des douanes et des autorités, et les présentons clairement
Nous recherchons en priorité les informations officielles publiées par les douanes, les autorités commerciales, les organismes de certification, etc., et les affichons par rubrique : droits et taux / règles d'importation / documents exigés / certifications et normes / sanctions et contrôle des exportations.
Nous donnons ensuite une indication sur la possibilité d'importer, en 5 niveaux : « Importation autorisée », « Autorisée sous conditions », « Réglementée », « Importation interdite » et « À vérifier ». Une liste de ce qu'il faut préparer ensuite s'affiche aussi dans votre langue. Chaque élément est accompagné de l'URL de la source d'origine.
3. Vérifiez les listes de sanctions avec le nom de votre partenaire
Saisissez le nom de l'entreprise partenaire, et nous le comparons aux listes de sanctions publiées par les États-Unis, l'ONU, l'UE et le Royaume-Uni, à la liste des utilisateurs finaux (End User List) du ministère de l'Économie, du Commerce et de l'Industrie du Japon (METI), entre autres. Les entreprises portant le même nom mais d'un pays ou d'un secteur clairement différent sont affichées à part.
Utilisez les résultats comme des éléments pour vous aider à décider. Ne pas figurer sur une liste ne veut pas dire « sans risque ». Si un nom proche apparaît ou en cas de doute, consultez la liste officielle de chaque autorité ou un spécialiste.
Pour qui nous l'avons conçu
- Celles et ceux qui se lancent dans le commerce international — pour savoir quoi vérifier lors d'une première importation ou exportation
- Les boutiques en ligne qui vendent à l'étranger — pour vérifier les règles et les documents avant d'expédier vers un nouveau pays
- Les responsables import-export des sociétés de négoce et des fabricants — pour confirmer l'explication d'un intermédiaire avec les documents officiels des douanes
- Avant de signer avec un nouveau partenaire commercial — pour vérifier d'abord le nom de l'entreprise dans les listes de sanctions
- Celles et ceux qui veulent chercher dans une autre langue que l'anglais — la saisie et les résultats, dans votre propre langue
Tarifs
Les formules commencent à partir de 9 $ par mois. N'hésitez pas à l'essayer. Tous les détails sont sur la page des tarifs.
Pour conclure
Les règles du commerce international varient d'un pays à l'autre, et elles changent souvent. C'est pourquoi vérifier les informations officielles avant d'expédier est le chemin le plus court.
Si vous vous demandez « Puis-je envoyer ce produit dans ce pays ? », commencez par chercher dans votre langue.
※ Les droits de douane et les règles peuvent changer à tout moment. Les informations affichées sont données à titre indicatif, à partir d'informations publiques trouvées par la recherche, et ne constituent pas un conseil juridique ou douanier. Avant toute décision finale, renseignez-vous auprès des autorités de chaque pays ou d'un spécialiste.
Factdock en 2 minutes 30
La vidéo est en anglais. Vous pouvez choisir des sous-titres dans votre langue depuis les paramètres du lecteur.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la conformité commerciale ?
C'est vérifier que vous respectez les règles de l'import-export. Cela comprend les droits de douane, les règles d'importation, les documents et certifications, le contrôle des exportations et la vérification des listes de sanctions. En vérifiant avant d'expédier, vous évitez des problèmes comme une marchandise bloquée en douane.
Puis-je l'utiliser sans connaître le code HS ?
Oui. Il suffit d'écrire le nom du produit avec vos mots de tous les jours. Si vous connaissez le code HS, vous pouvez aussi l'ajouter.
Avec quelles listes de sanctions la comparaison est-elle faite ?
Avec les listes de sanctions publiées par les États-Unis, l'ONU, l'UE et le Royaume-Uni, la liste des utilisateurs finaux (End User List) du ministère de l'Économie, du Commerce et de l'Industrie du Japon (METI), entre autres. Si un nom identique ou proche apparaît, vérifiez-le sur la liste officielle de chaque autorité.
Puis-je l'utiliser en français ?
Oui. La saisie et les résultats s'affichent en français. En plus du français, vous pouvez l'utiliser de la même façon dans 109 langues, dont votre langue maternelle.
Combien ça coûte ?
Les formules commencent à partir de 9 $ par mois, pour essayer facilement. Tous les détails sont sur la page des tarifs.
Notre propre moteur de recherche, en instance de brevet
Avant d'expédier, vérifiez dans votre langue.
Indiquez simplement le produit et les pays. Vérifiez les informations officielles des douanes et des autorités, avec leurs sources, dans vos propres mots.