Para empezar: ¿qué es el “cumplimiento normativo en comercio exterior”?
En una frase: es revisar que cumples las reglas para importar y exportar.
Vender fuera de tu país no es como vender dentro. Entran en juego varias reglas: las del país que vende, las del país que compra y los acuerdos internacionales. Si se te pasa una sola, puede ocurrir algo así.
- “El paquete se quedó retenido en la aduana y nunca llegó”
- “El arancel era más alto de lo que pensaba y no gané nada”
- “Me faltaba un certificado y me devolvieron la mercancía”
- “Mi socio comercial resultó estar sancionado”
El cumplimiento normativo en comercio exterior es la preparación para evitar estos problemas antes de enviar. No es solo cosa de grandes empresas: también importa cuando tu tienda online vende un solo producto al extranjero.
5 conceptos básicos que conviene conocer
1. Aranceles y código HS
El arancel es el impuesto que se paga al importar. La tasa depende del código HS, un número que clasifica los productos y que se usa en todo el mundo. Un mismo producto puede tener una tasa distinta según el país que importa y el lugar donde se fabricó (su origen).
2. Regulaciones de importación
Algunos países prohíben importar ciertos productos, o exigen un permiso o ponen límites de cantidad. Alimentos, cosméticos, medicamentos, productos químicos y aparatos eléctricos son áreas que hay que revisar con especial cuidado.
3. Documentos y certificaciones
Además de la factura comercial (invoice) y el certificado de origen, el otro país puede pedir certificaciones de seguridad o el cumplimiento de sus normas técnicas. Algunas tardan varias semanas en obtenerse, así que conviene saberlo pronto.
4. Control de exportaciones
Las tecnologías y piezas que pueden tener uso militar pueden necesitar un permiso según las reglas del país que exporta. Un punto que se pasa por alto con facilidad: “aunque en el país del comprador no haya problema, puedes necesitar un permiso de tu propio país”.
5. Revisar las listas de sanciones
Los gobiernos y los organismos internacionales publican listas de personas y empresas con las que se prohíbe o se limita comerciar (listas de sanciones). Comprobar que tu socio comercial no aparece en ellas se llama screening de contrapartes.
En todos los casos, la referencia final es la información oficial que publican las aduanas y las autoridades de cada país. Pero gran parte está escrita en el idioma de ese país, y cuesta encontrarla y leerla.
Lo difícil es llegar a la “información oficial”
Cuando te pones a investigar, te encuentras con obstáculos como estos.
- La barrera del idioma — los avisos y reglamentos de aduanas suelen estar solo en el idioma del país
- Demasiados sitios donde buscar — los aranceles en la aduana, las regulaciones en los ministerios, las certificaciones en otros organismos y las listas de sanciones por separado en cada país
- Las explicaciones en internet pueden estar desactualizadas — los artículos resumen o las explicaciones de intermediarios no siempre recogen los últimos cambios
“Entonces, ¿qué es lo correcto?” Esa duda la tiene incluso quien lleva años en esto.
Revísalo en tu idioma con Comercio y cumplimiento de Factdock
Comercio y cumplimiento de Factdock es una herramienta de búsqueda que te ayuda a hacer estas revisiones en unos minutos antes de enviar.
※ Las capturas de este artículo se muestran en chino (tradicional), español y alemán. Los nombres de productos y empresas son ejemplos ficticios. Funciona igual en cualquier idioma.
1. Solo escribe el producto y los países en tu idioma
Describe el producto con tus palabras de siempre. Si conoces el código HS, puedes añadirlo, pero también puedes empezar sin él. Después eliges el país que exporta y el país que importa. Factdock funciona en 109 idiomas.
2. Buscamos la información oficial de aduanas y autoridades y la ordenamos de forma clara
Buscamos sobre todo información oficial publicada por aduanas, autoridades comerciales, organismos de certificación y otras fuentes, y la mostramos por apartados: aranceles y tasas / regulaciones de importación / documentos exigidos / certificaciones y normas / sanciones y control de exportaciones.
Luego te damos una orientación sobre si se puede importar, en 5 niveles: “Importación permitida”, “Permitida con condiciones”, “Restringida”, “Importación prohibida” y “Requiere revisión”. También verás en tu idioma una lista de lo que debes preparar después. Cada punto incluye la URL de la fuente original.
3. Revisa las listas de sanciones con el nombre de tu socio comercial
Escribe el nombre de la empresa con la que vas a trabajar y lo comparamos con las listas de sanciones que publican EE. UU., la ONU, la UE y el Reino Unido, con la Lista de Usuarios Finales del Ministerio de Economía, Comercio e Industria de Japón (METI), y otras. Las empresas con el mismo nombre pero de un país o sector claramente distinto se muestran por separado.
Usa los resultados como material de apoyo para decidir. Que no aparezca en una lista no significa que sea “seguro”. Si sale un nombre parecido o tienes dudas, consulta la lista oficial de cada autoridad o a un especialista.
Para quién lo hemos pensado
- Quienes van a empezar a comerciar con el exterior — para saber qué revisar en tu primera importación o exportación
- Tiendas online que venden al extranjero — para revisar regulaciones y documentos antes de enviar a un país nuevo
- Personal de comercio exterior en empresas comercializadoras y fabricantes — para respaldar con documentos oficiales de aduanas lo que dice un intermediario
- Quienes van a firmar con un nuevo socio comercial — para revisar antes el nombre de la empresa en las listas de sanciones
- Quienes quieren investigar en un idioma distinto del inglés — la consulta y los resultados, en tu propio idioma
Precios
Los planes empiezan desde $9 al mes. Pruébalo sin compromiso. Tienes todos los detalles en la página de planes.
Para terminar
Las reglas del comercio exterior cambian de un país a otro, y además cambian a menudo. Por eso, revisar la información oficial antes de enviar es el camino más corto.
Si te preguntas “¿puedo enviar este producto a ese país?”, empieza por buscarlo en tu idioma.
※ Los aranceles y las regulaciones cambian en cualquier momento. La información que se muestra es orientativa, se basa en información pública encontrada mediante la búsqueda y no constituye asesoramiento legal ni aduanero. Antes de tomar una decisión final, consulta con las autoridades de cada país o con un especialista.
Factdock en 2 minutos y 30 segundos
El video está en inglés. Puedes elegir subtítulos en tu idioma desde la configuración del reproductor.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el cumplimiento normativo en comercio exterior?
Es revisar que cumples las reglas para importar y exportar. Incluye aranceles, regulaciones de importación, documentos y certificaciones, control de exportaciones y la revisión de listas de sanciones. Si lo compruebas antes de enviar, evitas problemas como que la mercancía quede retenida en la aduana.
¿Puedo usarlo si no conozco el código HS?
Sí. Basta con escribir el nombre del producto con tus palabras de siempre. Si conoces el código HS, también puedes añadirlo.
¿Con qué listas de sanciones se compara?
Con las listas de sanciones que publican EE. UU., la ONU, la UE y el Reino Unido, con la Lista de Usuarios Finales del Ministerio de Economía, Comercio e Industria de Japón (METI), y otras. Si aparece un nombre igual o parecido, compruébalo en la lista oficial de cada autoridad.
¿Puedo usarlo en español?
Sí. La consulta y los resultados se muestran en español. Además del español, puedes usarlo igual en 109 idiomas, incluido tu idioma materno.
¿Cuánto cuesta?
Los planes empiezan desde $9 al mes, para que puedas probarlo fácilmente. Encontrarás todos los detalles en la página de planes.
Nuestro motor de búsqueda propio, con patente en trámite
Antes de enviar tu mercancía, revísala en tu idioma.
Solo escribe el producto y los países. Revisa la información oficial de aduanas y autoridades, con sus fuentes, en tus propias palabras.